Politique de confidentialité

Je suis Jérémy Benhayoun, ébéniste à Montpensier (63) et fondateur de JB4WOOD. Cette page explique, en termes clairs, comment je collecte, utilise et protège les données personnelles que vous me confiez quand vous visitez ce site ou que vous me sollicitez pour un projet.

Dernière mise à jour : 23 mai 2026.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés est :

JB4WOOD — SASU au capital social déclaré, immatriculée 920 754 736 R.C.S. Clermont-Ferrand
Siège : 6 Chemin des Acacias, 63260 Montpensier, France
Représentée par : Jérémy Benhayoun, président
Email : jeremy@jb4wood.com
Téléphone : 06 59 17 76 98

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné : l’activité ne relève d’aucun cas obligatoire prévu à l’article 37 du RGPD (organisme public, suivi systématique à grande échelle, ou traitement à grande échelle de données sensibles). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire directement à l’adresse email ci-dessus.

2. Quelles données je collecte et pourquoi

Je traite uniquement les données strictement nécessaires à mon activité d’artisan. Voici, en détail, ce que je collecte, à quoi cela sert et sur quelle base juridique.

2.1 Demande de devis (formulaire « Demande de devis »)

Données collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (rue, code postal, ville), photos et documents que vous joignez, description de votre projet (et toute information que vous choisissez d’ajouter dans le message).
Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, prendre rendez-vous, échanger sur votre projet.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Caractère obligatoire : tous les champs du formulaire sont obligatoires. Sans ces informations, je ne peux pas vous recontacter ni étudier votre demande.
Origine des données : directement auprès de vous, lors de la soumission du formulaire.

2.2 Gestion des clients après signature d’un devis

Données collectées : identité, coordonnées postales, email, téléphone, informations de facturation, historique des échanges et des projets réalisés.
Finalité : exécution du contrat (réalisation du meuble, suivi de chantier, livraison, facturation, service après-vente).
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligations légales comptables et fiscales (article 6.1.c).

2.3 Données techniques de navigation

Données collectées : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, date et heure de connexion (logs serveur de l’hébergeur).
Finalité : assurer la sécurité du site (détection d’intrusion, lutte contre le spam et les attaques), diagnostiquer d’éventuels incidents techniques.
Base légale : intérêt légitime à protéger le site et à en assurer le bon fonctionnement (article 6.1.f du RGPD).

2.4 Newsletter et communications marketing

À ce jour, aucune newsletter ni campagne d’emailing marketing n’est en place sur ce site. Le formulaire de devis ne propose pas non plus de case d’inscription marketing : seules les données strictement nécessaires au traitement de votre demande sont collectées (cf. section 2.1).

Si une telle fonctionnalité était activée à l’avenir (par exemple, l’envoi ponctuel d’un mail vous proposant de vous inscrire à mes actualités), elle ne reposerait que sur votre consentement explicite et préalable (article 6.1.a du RGPD), recueilli par un acte d’inscription distinct, avec un lien de désinscription dans chaque message ultérieur. Vos données ne seraient jamais transmises à un tiers à des fins commerciales (pas de vente, pas de location, pas de partage).

3. Qui voit vos données ?

Vos données sont strictement réservées à l’usage interne de JB4WOOD. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins commerciales. Concrètement, seul Jérémy Benhayoun y accède directement.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques (sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD), uniquement pour les besoins du service :

o2switch SAS (222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France) — hébergement du site et stockage des données. Serveurs en France, conformité RGPD.
IONOS SARL (7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France) — gestion du nom de domaine et acheminement des emails transactionnels (FluentSMTP). Serveurs en Union européenne.

En cas de procédure judiciaire ou de réquisition légale d’une autorité compétente, vos données peuvent être transmises sur demande dûment fondée.

4. Transferts hors Union européenne

L’hébergement et le traitement de vos données sont assurés en France et dans l’Union européenne. Aucun transfert de vos données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué par ce site.

5. Combien de temps je conserve vos données

Demande de devis sans suite (prospect) : 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation CNIL pour la prospection commerciale B2C.
Données clients (devis signé, factures, contrats) : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément à l’article L. 123-22 du Code de commerce.
Logs serveur (IP, navigation) : 12 mois maximum, conformément à la recommandation CNIL.
Cookies : 13 mois maximum, conformément à la recommandation CNIL (durée légale de conservation pour les cookies non strictement nécessaires).

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès (art. 15) — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification (art. 16) — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (art. 17) — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement (art. 18) — demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité (art. 20) — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition (art. 21) — vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur cette base légale, sans que cela remette en cause les traitements antérieurs.
Directives post-mortem (article 85 de la loi Informatique et Libertés) — définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez-moi un email à jeremy@jb4wood.com ou un courrier à : JB4WOOD, 6 Chemin des Acacias, 63260 Montpensier. Pour les demandes sensibles (effacement, accès complet), je pourrai vous demander une copie d’une pièce d’identité afin de vérifier votre identité, conformément aux recommandations de la CNIL. Cette copie sera détruite immédiatement après vérification.

Je m’engage à répondre à votre demande dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe (article 12 du RGPD).

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après m’avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

3 place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

7. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Sur jb4wood.com, je m’efforce d’en utiliser le moins possible.

Cookies actuellement utilisés

Cookies strictement nécessaires (WordPress, LiteSpeed Cache, Wordfence) : assurent le fonctionnement du site, la session utilisateur en cas de connexion à l’espace d’administration et la sécurité (protection contre les attaques). Durée : session ou 12 mois maximum. Ces cookies sont exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Mesure d’audience respectueuse de la vie privée : j’utilise Burst Statistics, une solution hébergée sur mon propre serveur, qui ne transmet aucune donnée à un tiers et anonymise les visiteurs. Conformément à la doctrine de la CNIL, cette mesure d’audience est exemptée de consentement ; vous en êtes informé ici. Aucun Google Analytics ni outil tiers équivalent n’est utilisé.
Aucun cookie publicitaire ni pixel de tracking de réseaux sociaux n’est déposé. Les liens vers Facebook, Instagram, Etsy, LinkedIn ou L’Air du Bois sont de simples liens sortants, sans collecte côté JB4WOOD.

Contenus tiers embarqués

Certaines pages affichent des contenus issus de plateformes externes, qui peuvent déposer leurs propres cookies dès leur chargement :

Cartographie (CARTO, via Leaflet) : fonds de carte chargés depuis le service CARTO (basemaps.cartocdn.com), ce qui transmet votre adresse IP à ce prestataire. Pas de Google Maps embarqué. Voir la politique de confidentialité OpenStreetMap.
YouTube (le cas échéant, sur certaines pages) : les vidéos YouTube embarquées peuvent déposer des cookies dès le chargement. Voir la politique de confidentialité Google.
Spotify (le cas échéant, pour l’épisode Radio Coquelicot) : le lecteur officiel embarqué peut déposer des cookies. Voir la politique Spotify.

Comment refuser ou supprimer les cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser, recevoir un avertissement avant le dépôt, ou supprimer les cookies déjà installés. La méthode dépend de votre navigateur :

À noter : refuser les cookies strictement nécessaires peut altérer le bon fonctionnement du site.

8. Sécurité de vos données

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, la divulgation non autorisée ou la modification :

Connexion HTTPS chiffrée (certificat SSL Let’s Encrypt) sur l’ensemble du site.
Pare-feu applicatif et protection contre les attaques (plugin Wordfence).
Mots de passe forts et authentification renforcée pour l’accès administrateur.
Sauvegardes régulières (UpdraftPlus) chiffrées et stockées séparément.
Mises à jour régulières du CMS WordPress, des thèmes et des extensions.
Accès aux données strictement limité au responsable de traitement.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, je m’engage à notifier la CNIL dans les 72 heures (article 33 du RGPD) et, le cas échéant, à vous en informer directement.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour s’adapter à un changement de fonctionnalités du site, à de nouveaux outils ou à une évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informés directement par email si vous êtes client, ou via une mention visible sur le site.

Politique de confidentialité — JB4WOOD, mise à jour le 23 mai 2026.
Pour toute question : jeremy@jb4wood.com · 06 59 17 76 98.